Logo
Přihlásit se
Slide 1

69 Games Casino: Odvážné šance vpředu

Slide 1

Budujte Důvěryhodnou Energii Dnes

  • Domů
  • Zásady ochrany soukromí

Takto 69 Games Casino chrání vaše osobní údaje, když hrajete, provádíte vklady nebo výběry prostředků

Jejich zásady ochrany soukromí v Česko vysvětlují, jak shromažďují, používají a udržují je v bezpečí. Víte, jaké informace jsou potřeba a proč jsou potřeba, protože tyto zásady ochrany soukromí pokrývají zřízení účtu, ověření vaší totožnosti, zpracování plateb a sledování zabezpečení. Jako hráč z český, pokud navštívíte kasino z Česko, platí stejná pravidla plus případná další pravidla vyžadovaná místním zákonem.

Vytvoření vašeho účtu

Abyste rychle vytvořili účet v 69 Games Casino, potřebujeme od vás několik údajů. Ty nám pomohou nastavit váš profil, udržet jej v bezpečí před ostatními lidmi a připravit vaši peněženku na vklady až do Kč50 a výběry až do Kč500.

Zachování přihlašovacího formuláře přehledného také zkracuje čekací doby, když chcete začít hrát hned. Ověření účtu se pak používá k zajištění, že jste oprávněným vlastníkem účtu a k plnění vašich bezpečnostních a právních povinností. Vaše údaje budou muset být správné a aktuální; nejčastějším důvodem, proč ověření trvá déle, než se očekává, je, když se váš profil a dokumenty neshodují.

Informace shromažďované během registrace

Při registraci nám obvykle poskytujete základní informace o sobě a o tom, jak vás kontaktovat. Tímto způsobem můžeme vytvořit váš účet a zajistit jeho bezpečnost pomocí standardních kontrol.

  • Vaše celé jméno, jak je uvedeno na vašich oficiálních dokumentech
  • vaše datum narození (aby bylo zajištěno, že máte nárok)
  • vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo (pro přístup k účtu, bezpečnostní upozornění a podporu)
  • vaši adresu bydliště (pro kontroly totožnosti a umístění, když je to potřeba)
  • a vaše přihlašovací údaje, které zahrnují silné heslo a uživatelské jméno.

Ověření účtu

Pro ověření účtu můžeme požadovat dokumenty a další důkazy totožnosti, adresy a vlastnictví platební metody. Přesná sada závisí na tom, co děláte a co váš účet potřebuje, stejně jako na tom, kde v Česko hrajete.

  • důkaz totožnosti (jasný obrázek úředního průkazu totožnosti vydaného vládou s vaším jménem, datem narození a fotografií)
  • důkaz adresy (nedávný průkaz totožnosti s vaším jménem a adresou, která odpovídá adrese ve vašem profilu)
  • informace, které potvrzují, že platební metoda, kterou používáte, je vaše, například údaje, které odpovídají vašemu jménu
  • důkaz státní příslušnosti a bydliště (včetně český, když se to vztahuje na kontroly způsobilosti)

Abyste se vyhnuli nutnosti vracet se a přeposílat, ujistěte se, že obrázky, které nahráváte, jsou jasné a že jsou vidět všechny čtyři rohy. Pokud se přestěhujete nebo změníte telefonní číslo, například, měli byste aktualizovat svůj profil před žádostí o výběr 500 Kč. To zajistí, že proces ověření proběhne hladce.

Souhlas s marketingem

Když vám 69 Games Casino poskytne uvítací bonus nebo promo nabídku, mohou vás požádat o souhlas s přijímáním marketingových zpráv. Tímto způsobem získávají váš marketingový souhlas. Vždy máte možnost zvolit si, že nebudete dostávat marketingové zprávy; přesto můžete hrát a financovat svůj účet. Abychom mohli prokázat, kdy a jak jste dali své svolení, zaznamenáváme to, když se přihlásíte, a kontaktujeme vás pouze prostřednictvím kanálů, které jste si vybrali.

Získávání aktualizací souvisejících s bonusy kontrolovaným a legálním způsobem je tímto umožněno. Zabraňuje také tomu, abyste dostávali nechtěné zprávy. Jak a kde můžete udělit souhlas s marketingem: souhlas se získává prostřednictvím jasných akcí, nikoli předpokladů. Když je to nejrelevantnější pro bonusy a nabídky, například když vytváříte účet, uplatňujete uvítací bonus nebo měníte nastavení komunikace, žádáme o něj. Například pokud zaškrtnete políčko registračního formuláře, které není ve výchozím nastavení zaškrtnuté, můžete udělit souhlas s přijímáním propagačních e-mailů nebo zpráv. Výzva k uplatnění bonusu: samostatný krok opt-in, který se zobrazí, když kliknete na promo kód nebo uvítací bonus pro jeho aktivaci.

Můžete si zvolit, že nebudete dostávat žádné komunikace nebo je budete dostávat příležitostně ve svém nastavení účtu. Žádost o zákaznickou podporu znamená, že pokud požádáte podporu o přihlášení k odběru, uděláme to a zaznamenáme změnu. Když provedete vklad jako Kč100, projdete ověřením nebo souhlasíte s podmínkami, nepočítáme to jako marketingový souhlas. Tyto kroky jsou nutné k získání účtu a bonusu, ale nejsou to svolení kontaktovat vás ohledně propagací. Když získáme vaše svolení, zaznamenáváme datum a čas, kanál(y), které jste si vybrali (jako e-mail, SMS nebo push notifikace, pokud jsou dostupné), a odkud svolení pochází (registrační stránka, obrazovka aktivace bonusu nebo změna nastavení).

Také uložíme novou volbu, takže pokud si to později rozmyslíte, použije se pouze vaše nejnovější volba. Stále můžeme posílat důležité servisní zprávy o samotné transakci, jako je potvrzení vkladu nebo žádosti o výběr, pokud propagace zahrnuje bonusové prostředky až do Kč200 nebo odměnu založenou na vkladu, jako je Kč50 boost. Tyto jsou servisní zprávy, nikoli marketingové zprávy. Jsou odesílány, aby vám pomohly udržet váš účet v bezpečí. Souhlas s marketingem můžete kdykoli odvolat změnou nastavení účtu nebo kliknutím na odkaz „odhlásit se“ v marketingových e-mailech. Když se odhlásíte z přijímání propagačních komunikací prostřednictvím určitého kanálu, chceme zajistit, aby změny, které jste požadovali, nabyly účinnosti okamžitě.

Zpracování a ukládání platebních údajů

Když používáte kreditní kartu nebo elektronickou peněženku k financování svého účtu v 69 Games Casino, ukládáme a zpracováváme vaše platební údaje způsobem, který je bezpečný, přesný a nezabírá příliš mnoho místa. Vaše informace o vkladu se používají pouze k dokončení obchodu a splnění právních, proti podvodným a účetním požadavkům. Minimalizace dat se také používá ve výchozím nastavení. Citlivé platební informace jsou uchovávány u certifikovaných platebních partnerů místo na našich systémech, pokud je to možné. Uchováváme pouze minimální informace potřebné k párování vkladů, řízení rizik a poskytování podpory.

Jaké informace shromažďujeme a jak je používáme

U vkladů kartou můžeme zpracovávat jméno držitele karty, značku karty a maskovanou verzi čísla karty (například poslední čtyři číslice). Můžeme také zpracovávat identifikátory transakcí, částku vkladu (například 100 $), IP adresu, údaje o zařízení a signály pro screening podvodů. Když platíte prostřednictvím podporované platební brány, neukládáme vaše celé číslo karty ani bezpečnostní kód. Vklady do elektronické peněženky: můžeme zpracovávat identifikátor účtu elektronické peněženky (jako e-mailovou adresu nebo ID peněženky), poskytovatele peněženky, referenční číslo transakce, částku vkladu (jako Kč50) a základní technická data, která pomáhají zastavit transakce, které se nemají stát. 69 Games Casino vás nikdy nepožádá o vaše přihlašovací údaje do elektronické peněženky. Tato data nám pomáhají autorizovat a potvrzovat vklady, hledat neobvyklou aktivitu, zastavit chargebacky a převzetí účtů a odpovídat na otázky týkající se plateb. Určité situace, jako jsou vklady Kč500 nebo mnoho pokusů z nových zařízení v krátkém čase, mohou vést k dalším kontrolám.

Platební informace, které obvykle uchováváme, jsou typ platební metody (karta nebo konkrétní poskytovatel elektronické peněženky), maskované identifikátory (u karet poslední číslice; u elektronických peněženek částečné nebo hashované ID, pokud je dostupné), reference transakcí, časová razítka, stavové kódy a částky vkladů (například Kč100); metadata o podvodech a zabezpečení (IP adresa, identifikátory zařízení, příznaky rizika); a poznámky zákaznické podpory spojené s transakcí, pro případ, že nás kontaktujete. Neukládáme celá čísla karet, bezpečnostní kódy karet ani hesla do elektronických peněženek. Pokud takové informace shromažďuje poskytovatel třetí strany během pokladny, uchovává je tento poskytovatel v bezpečí.

Kontroly přístupu a ukládání

Záznamy související s platbami jsou uchovávány v bezpečí s omezeními přístupu a oprávněními na základě rolí, což zajišťuje, že pouze týmy, které mají povolení, mohou vidět, co potřebují k výkonu své práce. Omezujeme přístup na osoby, které pracují s platbami, prevencí podvodů, dodržováním předpisů a zákaznickým servisem, a v případě potřeby vedeme auditní stopy. Uchováváme záznamy o platbách tak dlouho, jak je potřeba k poskytování služby a plnění našich právních, daňových a proti podvodným povinností. Jakmile skončí doba uchovávání, data podle našich interních zásad odstraníme nebo anonymizujeme. Sdílení dat s platebními partnery: platební procesory a poskytovatelé elektronických peněženek dostávají platební data, aby bylo možné provádět vklady. Tito partneři mohou provádět vlastní kontroly podvodů a ukládat data podle vlastních pravidel. Sdílíme pouze to, co je potřeba ke zpracování a řízení rizik.

Výplaty a výběry – zdroj prostředků a pravidla proti podvodům

69 Games Casino kontroluje každou žádost o výplatu kvůli opatřením proti podvodům, aby zajistila, že výběry jsou bezpečné a legální. Neoprávněné transakce jsou těmito kontrolami zastaveny a výhry jsou poskytovány pouze oprávněnému držiteli účtu. Když požádáte o výběr, můžeme požadovat další důkaz o vaší totožnosti, vlastnictví platební metody a o tom, jak jste svůj účet financovali. Jako odpovědná společnost to musíme dělat pokaždé, bez ohledu na to, kolik peněz vybíráte (100 nebo 10 000). Zajišťujeme bezpečnost výplat kontrolou známek podvodu, jako jsou neobvyklé vzorce přihlášení, neshodující se osobní údaje, rychlé vklady a výběry nebo žádosti o velké částky peněz.

Zpracování výplaty můžeme dočasně zastavit, pokud je označena, dokud si nejsme jisti, že žádost je skutečná a platební cíl patří vám. Abychom snížili riziko podvodů a chargebacků, výběry jsou obvykle odesílány zpět stejnou platební metodou, která byla použita pro vklady, pokud je to možné. Pokud později požádáte o výběr, můžeme až do výše vašeho vkladu odeslat zpět na původní platební metodu a zbytek peněz vám odeslat jinou schválenou metodou. Neprovádíme výběry pro jiné osoby. Informace o vašem účtu se musí shodovat s informacemi, které jste použili při registraci účtu, a musíte být schopni prokázat, že ovládáte cíl výplaty.

Jméno na platební metodě se musí shodovat se jménem na vašem účtu v kasinu. Pravidlo jediného držitele: Nemusí být možné vybrat peníze ze sdíleného, obchodního nebo rodinného platebního nástroje. Bezpečnostní kontroly: Pokud změníte informace o výběru těsně před žádostí o výplatu, můžeme požadovat potvrzení. Minimální kontroly aktivity a zůstatku. Můžeme požadovat další informace nebo provést další kontroly před schválením výplaty, pokud váš účet vykazuje známky zneužití plateb, jako je vklad Kč50 a následný pokus o okamžitý výběr bez možnosti hrát. Lidé mohou požadovat zdroj prostředků (SoF) a zdroj majetku (SoW). Když požádáte o výběr Kč5 000 nebo více, nebo když se všechny vaše výběry sčítají na Kč10 000, můžeme požadovat, abyste prokázali, odkud peníze na vaše hry pocházejí.

To nám pomáhá udržovat platformu v bezpečí a plnit naše povinnosti v oblasti boje proti praní špinavých peněz. Lidé mohou být požádáni o důkaz, že platební metoda patří vám, například výpis nebo snímek obrazovky s vaším jménem a některými informacemi o účtu. Důkaz o tom, odkud peníze na vklady pocházejí, například výplatní páska, výpis z spořicího účtu nebo jiný oficiální důkaz příjmu. Pokud vklady, bonusy a výběry neodpovídají běžným vzorcům hraní, měla by být historie transakcí objasněna. To znamená, že budete muset déle čekat na výběr peněz. Výběry obvykle probíhají hladce, ale pokud je třeba provést další kontroly, proces může trvat déle, dokud nebudou potřebné informace přijaty a zkontrolovány.

Vklady by měly pocházet pouze z platebních metod registrovaných na vaše vlastní jméno a udržování vašich registračních informací správných vám pomůže vyhnout se zpožděním. Pokud službu používáte z Česko nebo jste občanem český, můžete být v místech, kde místní pravidla vyžadují důkladnější kontroly, požádáni o další důkazy.

Nástroje pro zodpovědné hraní

Abychom vám pomohli být zodpovědným hráčem, 69 Games Casino má nástroje, které jsou navrženy tak, aby fungovaly, aniž by ohrozily vaše soukromí. Tyto nástroje zahrnují sebevyloučení a ovládací prvky hráče. Když se rozhodnete pro sebevyloučení nebo nastavíte limity, zacházíme s těmito informacemi jako s citlivými údaji účtu a zavádíme přísné kontroly přístupu, aby je ostatní lidé neviděli. Tyto kontroly vám umožňují zůstat v čele vaší hry a zároveň chránit vaše osobní údaje, nastavení limitů a související zprávy v soukromí.

Tyto informace používáme pouze k ochraně vás způsobem, který jste si zvolili, k dodržování zákonů v Česko a k zabránění obcházení omezení. Jak udržujeme informace o limitech a sebevyloučení v bezpečí: interní přístup je omezen. Pouze odborníci vyškolení k vynucování vašich nastavení mohou vidět informace o vašich limitech vkladů a ztrát, připomínkách sezení, dobách ochlazení a stavu sebevyloučení. Zaznamenáváme interní přístup a udělujeme oprávnění pouze těm, kteří je potřebují k výkonu své práce. Zpracování pro konkrétní účel. Data o limitech a sebevyloučení se používají k nastavení a udržování vašich ovládacích prvků, zastavení zakázané aktivity a pomoci s bezpečnostními kontrolami účtu. Nastavení, která jste nám poskytli, nám nepomáhají posílat vám reklamy.

Komunikace je uchovávána v tajnosti. Je nejlepší vyhnout se citlivým informacím v zprávách, které potvrzují změnu limitu, žádost o ochlazení nebo sebevyloučení. Například v potvrzení limitu vkladu může být zmíněna částka limitu (jako Kč100), aniž by byly prozrazeny jiné osobní údaje. Ukládání a uchovávání. Vaše nastavení a stav zodpovědného hraní uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k jejich vynucení a vedení záznamů. Poté uchováváme pouze to, co je potřeba pro dodržování předpisů, řešení sporů a zabezpečení, a omezujeme, kdo může záznamy, které uchováváme, vidět. Zapojení externích subjektů. Neprodáváme informace o zodpovědném hraní. V některých případech můžeme potřebovat sdílet omezené informace s regulátory, auditory nebo poskytovateli identity a prevence podvodů, abychom přísně vynucovali pravidla týkající se sebevyloučení a ochrany hráčů.

Pokud Česko má externí schéma sebevyloučení, můžeme potřebovat použít omezené identifikátory k ověření vašeho stavu proti [COUNTRY's]. Zabezpečení. Údaje o zodpovědném hraní jsou uchovávány v bezpečí pomocí bezpečnostních opatření, jako je šifrování, monitorování a kontroly ověřování. Tato bezpečnostní opatření pomáhají zabránit neoprávněnému přístupu a snižují riziko odhalení. Sebevyloučení není něco, na čem lze souhlasit. Pokud se rozhodnete pro sebevyloučení, používáme technické a operační bloky k zastavení hraní, vkladů a používání bonusů během vyloučení. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je zastavit vklady Kč50 nebo více, zatímco je osoba zakázána. Záleží na typu změny a pravidlech v Česko, zda nové limity vstoupí v platnost okamžitě nebo po krátké době ochlazení.

Aby bylo hraní bezpečnější, lze odložit zvýšení, například zvýšení limitu vkladu z Kč100 na Kč200. Některá snížení probíhají rychleji, například snížení maximálního vkladu na Kč50. Sebevyloučení brání lidem v používání jejich účtu pro marketing nebo hazardní hry a zůstává v platnosti po dobu, kterou si zvolili. Vaše volby týkající se soukromí a kontroly. Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vašich nastaveních zodpovědného hraní máme. Můžete také požádat o opravu případných chyb a v případě potřeby o omezení určitého zpracování. Abychom vás udrželi v bezpečí, můžeme potřebovat ověřit, že jste tím, za koho se vydáváte, než budeme moci vyhovět vašemu požadavku.

Zabraňování obcházení. Abychom udrželi sebevyloučení a limity v bezpečí, můžeme používat signály zabezpečení zařízení, účtu a chování k nalezení lidí, kteří se pokoušejí vytvářet nové účty nebo obcházet kontroly. To se dělá pro ochranu hráčů a v souladu s pravidly a informace jsou uchovávány v tajnosti.

Oprávnění ke sledování aplikací a prohlížečů pro přístup k mobilnímu kasinu

Pokud navštívíte 69 Games Casino na svém telefonu, můžeme požadovat některá oprávnění zařízení a prohlížeče, aby stránka a případné volitelné aplikace fungovaly správně. Používají se pouze k věcem, jako je udržování vašeho přihlášení, zajištění správného načítání stránek, zastavení podvodů a podpora ovládacích prvků zodpovědného hraní. Nepoužívají se k „čtení všeho“ ve vašem telefonu.

Moc zůstává vám. Můžete si zvolit, zda povolíte nebo nepovolíte sledování, které není nutné, a kdykoli můžete svůj názor změnit v nastavení soukromí na svém zařízení nebo v prohlížeči. Některé funkce, jako je přihlášení jedním klepnutím, personalizovaná doporučení her nebo rychlejší pokladna pro vklady jako Kč100, nemusí fungovat, pokud některá oprávnění zablokujete. Kasino však může stále fungovat. Co můžeme na mobilním zařízení požadovat a proč Základní oprávnění jsou potřeba k poskytování základní služby. Neměli byste být nuceni udělovat oprávnění pro volitelné funkce, ale jejich udělení by mělo věci usnadnit, urychlit a učinit je relevantnějšími pro marketing. Udržujte své sezení, zapamatujte si nastavení zabezpečení a pomozte zabránit neoprávněnému přístupu pomocí cookies a místního úložiště.

Omezené identifikátory zařízení pomáhají najít neobvyklou aktivitu, snižují riziko převzetí účtu a vynucují kontroly proti podvodům. Push notifikace (aplikace nebo prohlížeč, volitelné): odesílání upozornění na účet, jako jsou potvrzení přihlášení, aktualizace výběrů nebo připomínky k zodpovědnému hraní. Identifikátory pro reklamy (volitelné): sledování úspěšnosti kampaně a zastavení opakovaného zobrazování stejných reklam. Tyto lze vypnout nebo resetovat na úrovni operačního systému. Není to nutné, ale poskytnutí přibližné polohy může pomoci s regulačními kontrolami přístupu v Česko a snížit signály rizika. Neměli byste potřebovat přesnou polohu k hraní běžných her. Pouze když se rozhodnete nahrát důkaz totožnosti nebo naskenovat QR kód, potřebujete přístup k fotoaparátu. Mělo by to fungovat pouze při spuštění této činnosti.

Můžete říci „ne“ žádosti o oprávnění, které neodpovídá tomu, co se snažíte udělat (například povolení přístupu k fotoaparátu, zatímco si jen prohlížíte hry), a pak pokračovat. Pokud je něco neočekávaně zablokováno, můžete kontaktovat podporu. Různé prohlížeče a operační systémy mohou zobrazovat sledování aplikací a cross-site sledování různými způsoby. Na platformách, které vás žádají o „Povolit sledování“, výběr „Požádat aplikaci, aby nesledovala“ (nebo podobné nastavení) by vám nemělo zabránit ve vkladu Kč50 nebo žádosti o výběr Kč500, ale může ztížit zobrazování personalizovaných nabídek a sledování marketingu. Záleží na vašem zařízení, jak můžete později změnit názor: ve svém prohlížeči můžete vymazat nebo blokovat cookies, vypnout cookies třetích stran a změnit oprávnění webu pro věci, jako je poloha, fotoaparát a notifikace.

Notifikace lze na zařízení zapínat a vypínat a můžete resetovat nebo omezit identifikátor pro reklamu a odebrat oprávnění pro každou aplikaci. I když je volitelné sledování vypnuto, můžeme stále shromažďovat některé technické signály z bezpečnostních důvodů. Tyto zahrnují časová razítka přihlášení, typy zařízení a signály prevence podvodů. Tyto signály se nepoužívají k vytváření creepy profilů, ale k udržení vašeho účtu a platformy v bezpečí.

Ochrana vašich přihlašovacích a transakčních informací

V 69 Games Casino je každá část webu navržena tak, aby udržovala vaše přihlašovací informace a platební informace v bezpečí. Pro vaši bezpečnost při hraní, vkládání nebo výběru používáme aktuální bezpečnostní opatření ke snížení šance, že se někdo dostane do vašeho účtu bez vašeho svolení nebo ukradne vaše informace.

Tato ochranná opatření jsou navržena tak, aby udržovala citlivé informace v tajnosti během přenosu a pomáhala zajistit, že k vašemu účtu máte přístup pouze vy, i když se přihlašujete z nového zařízení nebo sítě. Jak chráníme váš účet a platby Šifrovaná spojení (TLS/SSL) se používají k ochraně dat při přenosu mezi vaším zařízením a našimi servery. To pomáhá zabránit třetím stranám ve čtení nebo změně informací, jako jsou hesla, tokeny sezení a požadavky na transakce, zatímco jste připojeni ke kasinu. Existuje zabezpečené zpracování hesel, takže vaše heslo není uloženo způsobem, který lze přečíst. Pokud kdykoli potřebujete změnit heslo, provádí se to prostřednictvím zabezpečených kanálů, aby vaše informace nemohly být ukradeny nebo znovu použity.

Přístup k systémům, které mohou zpracovávat údaje hráčů, je omezen pomocí zesílených kontrol přístupu. Administrativní přístup je udělován pouze osobám, které ho mají mít povolený, a je chráněn vrstveným ověřováním a protokolováním, aby se zabránilo internímu i externímu zneužití. Bezpečnostní opatření plateb se používají k zabezpečení procesů vkladů a výběrů. Kroky odeslání a potvrzení pro provedení vkladu 100 Kč nebo žádosti o výběr 500 Kč jsou odesílány prostřednictvím šifrovaných sezení a jsou sledovány kvůli vzorcům, které by mohly být známkami podvodu nebo manipulace s účtem. Pokusy o převzetí účtu jsou méně pravděpodobné díky ochraně sezení a kontrolám přihlášení. Pokud zaznamenáme neobvyklé chování, jako jsou opakovaná neúspěšná přihlášení, náhlé změny polohy nebo transakce v neobvyklých časech, můžeme požadovat další důkaz nebo dočasně zastavit citlivé akce, dokud nebude vlastnictví potvrzeno.

Neměli byste používat stejné heslo pro více účtů, například pro e-mail nebo sociální média. Zvolte silnou přístupovou frázi. Delší řetězce jsou těžší uhodnout než krátké, složité. Když skončíte používání sdíleného počítače, zejména po vložení alespoň 50 Kč, se odhlaste. Online platby by se neměly provádět na veřejné Wi-Fi; pokud musíte, proveďte výběry (jako 200 Kč) po přepnutí na ověřenou síť. Pokud si myslíte, že se někdo dostal k vašim přihlašovacím údajům, okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, než provedete další sázky nebo transakce. To nám pomáhá udržet účet v bezpečí a snižuje šanci, že ho někdo jiný použije bez svolení.

Časté dotazy

Jaký druh osobních údajů 69 Games Casino shromažďuje a proč?

Potřebujeme shromažďovat pouze informace, které jsou potřeba k ochraně vašeho účtu, jeho otevření, zpracování vkladů a výběrů a splnění požadavků Know Your Customer (KYC) a proti podvodům. Jméno, datum narození、adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební informace, údaje o zařízení a IP, historie her a transakcí a ověřovací dokumenty jsou některé z věcí, které lze přidat. Tyto informace nám pomáhají zajistit, že jste tím, za koho se vydáváte, zastavit chargebacky a jiné špatné chování, nastavit limity zodpovědného hraní a plateb a pomoci vám. Kontaktování podpory je jedním ze způsobů, jak se dostat k vašim uloženým datům.

Proč uchováváte informace o platbách a jak jsou mé vklady v bezpečí?

Vklady jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních kanálů a neustále se kontrolují podvody. Celé číslo karty nebo kód CVV u nás neuchováváme. Někdy, abychom mohli sledovat platby a řešit spory, můžeme uchovávat skryté identifikátory plateb, reference transakcí, časová razítka, částky vkladů v Kč a použitou platební metodu. Pokud je vklad označen, můžeme před povolením dalších vkladů požadovat důkaz vlastnictví platební metody. Pokud nechcete čekat, uchovávejte své platební metody na své vlastní jméno.

Jaké doklady totožnosti (KYC) potřebujete před výběrem peněz a jak dlouho je uchováváte?

Před vaším prvním výběrem nebo při spuštění bezpečnostních kontrol můžeme požadovat úřední průkaz totožnosti vydaný vládou, selfie nebo kontrolu živosti, důkaz adresy (nedávný účet za energie nebo bankovní výpis) a důkaz platební metody (obrázek karty s vaším jménem, který skrývá čísla, která nemají být vidět). Tyto dokumenty se musí shodovat s informacemi, které jste uvedli při registraci. Ověřovací záznamy uchováváme pouze tak dlouho, jak to vyžaduje zákon, zabezpečení a audity. Abychom váš účet schválili rychleji, ujistěte se, že informace o vašem účtu a český jsou správné a nahrajte jasné obrázky.

Co znamenají zásady ochrany soukromí pro bonusy, požadavky na vsazení a částku, kterou můžete vybrat?

Aby bonusy a výběry fungovaly, musí být informace o vašem účtu a ověření správné. Chráníme před duplicitními účty, zneužíváním bonusů a sdílenými platebními metodami pomocí informací o vašem účtu a zařízení. Bonusy a výběry mohou být pozastaveny, dokud nebudou kontroly dokončeny, pokud zjistíme chyby nebo více účtů spojených se stejnou osobou nebo zařízením. Pro výběry používáme standardní limity a kontroly založené na riziku a u velkých výběrů nebo neobvyklé aktivity můžeme požadovat další důkazy. Proveďte své kontroly Know Your Customer (KYC) před uplatněním jakýchkoli vysokohodnotných bonusů a používejte stejné metody vkladů a výběrů pokaždé.

Mohu svůj telefon používat bezpečně a je 69 Games Casino legální v Česko?

Přístup je omezen zákony Česko a naším seznamem zakázaných jurisdikcí. Musíte být dost starý na legální hazardní hry a ujistit se, že nejste v oblasti, kde to není povoleno. Abychom zajistili dodržování těchto pravidel, používáme bezpečnostní signály a údaje o poloze, jako jsou IP a údaje o zařízení. Na iOS a Androidu je mobilní přístup možný prostřednictvím prohlížeče. Zvolte silné heslo, nesdílejte přihlašovací údaje a neprovádějte platby na veřejné Wi-Fi. Také okamžitě kontaktujte podporu, pokud si myslíte, že se někdo jiný dostal k vašemu účtu bez vašeho svolení. Pokud se vaše poloha změní, ujistěte se, že můžete stále vkládat, než tak učiníte.

close

Bonus

pro první vklad

20 000 Kč + 250 FS